সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

GK23 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবসময় নিরাপদ

GK23-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি — সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কাকে দিই, এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করি

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

GK23 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে। শুধু জরুরি কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো ব্যবহার নেই।

সংক্ষেপে: GK23 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং অযাচিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি GK23 প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ) সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। GK23 ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে GK23 কী করে এবং কী করে না। যদি কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
  • ভবিষ্যৎ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
  • নীতির যেকোনো অংশে প্রশ্ন থাকলে support@gk23.bet-এ জানান।

GK23 কী কী তথ্য সংগ্রহ করে?

GK23 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নংহ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাসহ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্যIP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারস্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্যবেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেমস্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ডসাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগের ইতিহাসপ্রযোজ্য ক্ষেত্রে
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ থার্ড-পার্টি গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

GK23 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া দলিলপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্রো ও বেটিং কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

GK23 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কী কাজে লাগছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

GK23 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো সেবাদাতাদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য যাচাই সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: GK23 বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না।

তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

GK23 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কোনো ব্যাংকের চেয়ে কম নয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • সীমিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে রিয়েল-টাইম মনিটরিং সক্রিয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে GK23 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে আপনার তথ্য রক্ষা করতে।

কুকি নীতি

GK23 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

GK23 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে গুরুত্ব দেয়। আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

GK23 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@gk23.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

GK23 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • সাপোর্ট রেকর্ড: যোগাযোগের ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
১০

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

১৮+ বাধ্যতামূলক: GK23 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।

GK23 জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তার সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

GK23 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা সদস্যদের যথাসাধ্য আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি।
১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

support@gk23.bet
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নির্ভয়ে খেলুন!

GK23-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রক্ষিত। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বেটিং উপভোগ শুরু করুন।

নিরাপদে নিবন্ধন করুন ইতিমধ্যে সদস্য? লগইন

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। শর্তাবলী প্রযোজ্য।

English